当我们看到像乔治·克鲁尼的人道主义援助工作、碧昂丝倡导性别平等、埃隆·马斯克的火星探索目标等公众人物的壮举时，很容易认为领导力是关于改变世界的。虽然仰望他人并钦佩他们的成就是好事，但这样做可能会让我们忽视了小事——即我们所有人每天所做的那些改善人们生活的小事。
棒棒糖时刻
德鲁·达德利（Drew Dudley）将这些称为“棒棒糖时刻”。这个术语源自他大学时代的经历，当时一名学生感谢他。多年前，当这名学生正准备放弃大学生活时，她看到达德利在为慈善筹款而分发棒棒糖。他对旁边的人说：“你需要给旁边这位美丽的女士一个棒棒糖。”这个瞬间给她留下了深刻的印象，她决定继续学业，还促成了她与旁边那位尴尬男生的美好姻缘。达德利甚至出席了他们的婚礼。
从小处着手
棒棒糖时刻象征着日常领导力的可能性——或者我们使他人生活变得更好的能力。我们大多数人甚至在没有意识到的情况下每天都在这样做。
正如达德利所说，我们需要将领导力重新定义为“我们需要重新定义领导力，将其视为创造棒棒糖时刻的能力，看我们创造了多少这样的时刻，认可了多少，传递了多少，以及我们对多少时刻表示了感谢。”
倾听
要影响某人的生活，你首先必须与他们产生共鸣。这就是为什么成为一个好的倾听者是日常领导者的有用工具。当达德利接近那名新生时，他可能注意到了她下垂的肩膀、烦躁不安的手或颤抖的嘴唇——这些都是她不安和需要鼓励的身体语言。善于倾听意味着要解码你所听到和看到的信息。为了提升这一技能，你可以：
- 通过提问来确保自己理解了他人的意思
- 重复他们的关键点以表明你在倾听
- 模仿对方的身体语言以使其放松并敞开心扉
这些也不全是为了对方。通过倾听，你可以学到新的东西，获得新的见解，并欣赏不同的观点。
展现人性
身居高位的领导者可能使我们在赞扬善行或表彰行善之人时显得犹豫不决。领导者可以通过以下行动向团队展示他们人性化的一面，从而强调善良是领导力的重要组成部分：
- 承认并填补知识空白，向团队中的某人寻求帮助
- 与你的团队分享个人故事
- 承认错误，并向团队表示冒险和犯错是可以的
勇于面对并承认个人的局限，不仅能够让你更具亲和力，还能够激励团队成员与你坦诚交流。当他们觉得可以向你吐露心声时，你便有机会通过恰当的沟通和行动，为他们提供所需的支持与帮助。
保持积极
在众多领导者中，我们不难发现一些消极的示范，无论是面对专家评审的才艺比赛参与者，还是在网络上争执不休的政治人物。然而，坚持积极向上虽然不易，但其所带来的成就感却是无可比拟的。达德利曾被一位学生感谢，却一时想不起自己所做之事。正是这番感激之情，促使他开始更加注重并频繁地进行慷慨之举：
要实践日常领导力并激励团队成员做出更多正面行为，你可以采取以下策略：
- 对团队成员采取的积极行动给予赞扬，让他们为此感到自豪。
- 阐述这些行为所带来的影响（或称为“棒棒糖效应”），鼓励他们继续这样做。
- 帮助他们设定可努力达成的目标，规划实现步骤，并提供必要的支持以助其成功。
日常领导力是什么样子的
根据绩效专家克拉汉·雷蒙（Kelah Raymond）的观点，日常领导力是指员工在日常工作中刻意采取的行动，目的是为了加强同事间的联系、提升沟通效率，并在组织内部营造一种社区般的归属感。
这表明领导力并非遥不可及，而是每个人都能展现的素质。无论是前台接待员在个人状态不佳时仍保持友好的通话态度，还是管理层为加班的团队成员安排晚餐，这些细微的行为都是领导力的体现。正如达德利所阐述的，”若你能够转变一个人对自己潜能的认识，对他人对他们的关心，以及他们作为变革推动者的能力，那么你就已经在根本上做出了改变。”
